Términos del servicio
Escritos para leerse. Vigentes desde el lunes 7 de setiembre.
1. Qué es Agendate
Una agenda de turnos para salones, barberías y profesionales de la belleza, que se usa desde el navegador del celular o la computadora. Incluye la página de reservas del negocio, el asistente que contesta y reserva, la lista de espera y la caja. Se contrata por mes, según el plan elegido en Planes.
2. La cuenta del negocio
Quien crea la cuenta declara ser el titular del negocio o tener su autorización. Cada persona del equipo entra con su propio correo y su propia clave; la clave es personal y no se comparte. El negocio es responsable de lo que se hace con su cuenta y de mantener sus datos de contacto al día.
3. Los datos de tus clientes
Los nombres, teléfonos y turnos de los clientes de cada negocio son del negocio. Agendate los guarda en una base separada por cuenta, no los mezcla con los de otros negocios, no los vende ni los usa para otra cosa que prestar el servicio. El negocio se compromete a cargar solo datos de personas que sabe que aceptan recibir sus mensajes. Los detalles están en la política de privacidad.
4. Planes, pago y baja
El plan gratis no tiene costo. Los planes pagos se abonan por mes, por transferencia, y quedan registrados en la cuenta. Si una mensualidad no se paga, la cuenta puede quedar suspendida hasta ponerse al día; los datos no se borran por eso. El negocio puede darse de baja cuando quiera desde Ajustes: puede llevarse todos sus datos en un archivo y borrarlos por completo.
5. Disponibilidad y copias
El servicio se hace con cuidado, pero como todo sistema en internet puede fallar o interrumpirse. Se hacen copias de seguridad todos los días y se prueba que restauran. No se garantiza una disponibilidad determinada ni se responde por pérdidas indirectas: la agenda es una herramienta, y cada negocio sigue siendo responsable de atender a sus clientes.
6. Uso correcto
No se puede usar Agendate para mandar mensajes no pedidos, para cargar datos de personas sin su conocimiento, ni para intentar entrar a cuentas ajenas. Si pasa, la cuenta se suspende.
7. Cambios y ley aplicable
Estos términos pueden cambiar; los cambios se publican en esta misma página y se avisan por correo a los negocios. Rige la ley de la República Oriental del Uruguay. Para cualquier consulta: javiermadiedo1@gmail.com.
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